Informativa sui rimborsi

RESO

Offriamo un servizio di reso se il prodotto dovesse essere fallato o semplicemente avessi cambiato idea sul tuo acquisto.

Hai 7 giorni a disposizione per poter spedire il pacco. Per usufruire del servizio di reso bisogna far richiesta contattandoci al servizio clienti WhatsApp 3513333208 dove ti sarà fornito l’indirizzo di spedizione e tutte le informazioni necessarie.

Inserire all’interno del pacco la fattura dell’ordine ricevuta tramite email al momento dell’acquisto.

Dopo aver effettuato tutti i controlli necessari, verrà generato un buono del valore pari all’importo originale dell’ordine, escluse le spese di trasporto iniziali e quelle relative alla restituzione del prodotto. Questo buono sarà utilizzabile esclusivamente sul nostro sito e avrà una validità di 3 mesi dalla data di emissione.

Per procedere al rimborso del valore dell’ordine, è necessario che si verificano le seguenti condizioni:

·         I prodotti non devono essere stati lavati, danneggiati e utilizzati

·         I prodotti resi di devono trovare nella condizione di poter essere rimessi in vendita

·         Il reso deve essere stato spedito entro e non oltre i 7 giorni dalla ricezione del prodotto

·         Accettiamo spedizione da tutti i corrieri

Le spese di spedizione del prodotto da rendere sono a carico dell’acquirente, puoi scegliere il metodo di spedizione che preferisci purché il pacco sia imballato accuratamente.

Non ci assumiamo la responsabilità per eventuali ritardi o smarrimenti da parte del corriere / servizio scelto per la restituzione del prodotto.

Una volta che il pacco sarà arrivato in sede sarà nostra cura verificare che tutte le condizioni sopra citate siano state rispettate, dopodiché provvederemo a emettere un buono pari all’importo originale dell’ordine (escluse spese di trasporto iniziali e quelle relative alla restituzione del prodotto).

L’intera procedura sarà completata entro 3 giorni lavorativi.